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百万保障护周全 关爱理赔暖人心

发布日期:2021-06-24 02:16   来源:未知   阅读:

  2018年4月,全女士投保百年人寿《百年优选护身福终身重大疾病保险》,15年交费,年交保费76800元,保额200万元。

  2021年5月,客户被突然诊断为肺癌,并已发生转移,业务人员了解到此消息,告知客户需要尽快理赔报案。5月20日,全女士拨打了百年客服热线进行报案。香港三九分析网,接到报案后,百年人寿北京分公司理赔人员立即联系全女士,第一时间了解就诊过程,并安抚客户情绪,同时告知客户重大疾病理赔所需准备理赔资料。考虑客户身体原因,5月25日,百年人寿北京分公司理赔人员携带慰问品提供上门理赔服务,客户对公司可以上门服务并慰问表示感谢。

  收集齐客户理赔申请资料后,由于客户保额较高,百年人寿北京分公司理赔人员立即联系总公司审核人员,请求协助与再保进行沟通。经过总、分公司的多次沟通,案件最终通过百年人寿总公司的审核,并于2021年6月10日结案,理赔款200万元于6月11日支付到客户账户。收到理赔款后,全女士对百年人寿专业的理赔服务与速度予以高度的肯定,表示对自己的后续治疗和康复提供了有力的保障,解决了后顾之忧。有这些钱自己更有信心和病魔抗争了。

  每个人一辈子都会面临各种各样的风险,有的人选择购买保险,以小保大,将风险转移,有的人选择自己拼命挣钱或者锻炼身体风险自留,两种选择因人而异,但前者更不失为一种智者行为,“凡事预则立,不预则废”,“君子不利于危墙之下”。百年人寿用心守护每一位客户的生活不被疾病改变,始终把客户的利益放在首位。在一次次的理赔中,百年人寿不断获得客户的肯定与好评,赢得大众良好口碑!

  一张保单就是一生托付,自成立以来,百年人寿始终秉承“悦客户以服务、最准的三连肖高手论坛,亲员工以眷顾、馈股东以价值、报社会以和睦”的企业使命,把客户服务放在首位,在客户风险来临时,心系客户,服务为先,急客户所急,需客户所需,让客户病有所医同时,让百年的爱洒满人间。